[내용 정리]
Sales 망하는 법
1. 묻는 말에 답현하는 게 아니라 미리 준비된 답변을 하는 행동
- 고객사가 궁금해하는 부분을 정확하게 긁어줄 수 있는 답변을 해야 한다.
2. 중간중간 주요 내용을 요약하지 않는 행동
- 대부분 Sales미팅은 여러 명이 동시에 참여해 복잡한 대화를 주고 받는데, 정신없이 오고가는 대화 속에서 오해 없이 명확한 교통정리를 하기 위해서는 한 agenda에 대한 대화가 끝날 때마다 주요 내용을 요약해주는 것이 좋다.
3. 미팅 후 각사의 Task/Timeline을 모호하게 설정하는 행동
- 보통 고객사는 자사와의 계약 외에도 수많은 안건들을 처리해야 하기 때문에 세일즈가 선제적으로 업무/목적 시기를 제시한다면 좋다.
- 미팅 이후 양측의 Task와 due를 명쾌한 timeline으로 정리하는 것이 중요하다. 중요한만큼 필수적
4. 한정된 시간을 소중히 활용하지 않는 행동
- 고객사와의 제한된 소통시간을 최대한 활용하는 것은 무엇보다도 중요하다.
Sales 망하는 방법 3가지
“이 물을 제게 팔아보세요” (Sell me this glass of water) Sales 직무가 아닌 분들도 한 번쯤 들어보신 적 있는 문구일 것입니다. 무척 간단해 보이지만, 막상 답을 하려니 쉽게 입이 떨어지지 않습니다
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